นโยบายความเป็นส่วนตัว one88 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

ที่ one88 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า one88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้งาน ไปจนถึงการปกป้องและการลบข้อมูลเมื่อถึงเวลา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อทีมซัปพอร์ตของ one88 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่คุณยังคงใช้งาน one88 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายฉบับนี้ ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับแนวทางปฏิบัติที่ระบุไว้ทั้งหมด

1 ข้อมูลที่ one88 เก็บรวบรวม

one88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

one88 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

one88 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและการลงทะเบียน: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม one88 รวมถึงป้องกันการสมัครสมาชิกซ้ำซ้อนหรือปลอมแปลง
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• การให้บริการและซัปพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกแต่ละคนให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการระบุตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม one88 ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากยิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน ตามแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบของ one88

one88 ใช้ข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น one88 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

one88 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ one88 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่ส่งไปจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเกม Live Casino และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม one88 โดยผู้ให้บริการเกมทุกรายผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาปกป้องข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ one88 จะปฏิบัติตามโดยมีการบันทึกทุกครั้ง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม one88 ทำงานได้ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ทุกรายอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

one88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละคน คุกกี้ที่ one88 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจำข้อมูลล็อกอิน การรักษาเซสชันการเล่น ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากระบบจำเป็นต้องใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ one88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานมีประสบการณ์ที่ราบรื่น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ รวมถึงการโจมตีทางไซเบอร์ต่างๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม one88 one88 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ one88

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

one88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ one88 ใช้งานอยู่มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ one88 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา ไม่มีผู้ใดดักจับได้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่เก็บไว้ในระบบ รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกทุกครั้ง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): one88 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน one88 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น มีการบันทึกและตรวจสอบทุกการเข้าถึง
• การทดสอบความปลอดภัย: one88 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในหลายที่ตั้งเพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน

6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง one88 พร้อมสนับสนุนสิทธิ์ทั้งหมดของคุณดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ one88 ผ่านอีเมล support@one88-khelo.com หรือแชทสด one88 จะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

one88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ one88 มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับซัปพอร์ต: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด one88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี one88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกม Live Casino หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
• มีข้อตกลงสัญญาที่รับรองการปกป้องข้อมูลระหว่าง one88 และผู้รับข้อมูลปลายทาง
• การโอนข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอโดยตรง

one88 ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยเด็ดขาด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับประเทศที่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไป

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

one88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ one88 จะดำเนินการดังนี้

• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้ง
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม one88 เพื่อให้สมาชิกได้รับทราบ

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต one88

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ one88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@one88-khelo.com
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ one88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

one88 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA โดยเฉพาะ ทุกคำร้องจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและโปร่งใส